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Bornes interactives

Bornes interactives : digitalisez vos parcours clients et collaborateurs

Les bornes interactives sont devenues un véritable levier pour fluidifier les parcours, améliorer l’expérience utilisateur et digitaliser les points de contact avec vos clients ou vos collaborateurs.

InStore Solutions, marque du groupe Interway spécialisée dans les solutions digitales pour les points de vente et les espaces d’accueil, accompagne les entreprises dans la conception, l’intégration et le déploiement de bornes interactives adaptées à leurs usages métiers. De l’étude du besoin à l’exploitation, nous concevons des solutions personnalisées alliant design, technologies innovantes et intégration aux systèmes d’information.

Une solution pensée pour vos parcours digitaux

Chaque projet possède ses propres enjeux en matière d’expérience utilisateur, d’automatisation ou de transformation digitale.

InStore Solutions vous accompagne à chaque étape : analyse des besoins, conception fonctionnelle, sélection des technologies, intégration matérielle et logicielle, installation, maintenance et maintien en conditions opérationnelles.

Grâce à son bureau d’études, InStore Solutions conçoit des solutions sur mesure capables de s’intégrer parfaitement à votre identité visuelle, à vos applications métiers et aux contraintes de vos environnements.

Lorsque le projet le nécessite, les mobiliers peuvent être conçus et fabriqués en France afin de garantir un haut niveau de qualité, de personnalisation et de maîtrise des délais.

Une solution interactive conçue sur mesure

Chaque projet possède ses propres contraintes : environnement d’installation, parcours utilisateur, fonctionnalités attendues ou intégration aux outils métiers.


InStore Solutions conçoit des bornes interactives personnalisées en sélectionnant les technologies et équipements les plus adaptés à vos besoins.

Une expertise technologique au service de vos projets

Une conception personnalisée

Chaque solution est conçue selon vos usages, vos contraintes techniques et votre identité visuelle. Formats, matériaux, finitions, ergonomie ou périphériques : chaque borne est pensée pour répondre précisément à vos besoins.

Une intégration matérielle et logicielle

Nos équipes assurent l’intégration des écrans, périphériques, solutions d’encaissement, imprimantes, lecteurs, scanners, logiciels métiers et interfaces nécessaires au bon fonctionnement de votre projet.

Une solution évolutive et durable

Au-delà du déploiement, InStore Solutions assure la supervision, la maintenance, le support utilisateur et le maintien en conditions opérationnelles afin de garantir la disponibilité et l’évolution de vos équipements dans le temps.

Des solutions déjà déployées sur le terrain

Déploiement de bornes dédiées au retrait des commandes dans le cadre de l’évolution du concept Drive.

Mise en œuvre de solutions de self-checkout permettant d’améliorer la fluidité en caisse et de réduire les temps d’attente.

FFF

Conception d’un parcours digital intégrant des bornes interactives et des solutions d’affichage afin d’enrichir l’expérience client.

Les bénéfices clés pour votre organisation

Améliorer l’expérience utilisateur

Proposez des parcours intuitifs, fluides et autonomes adaptés aux attentes de vos utilisateurs.

Digitaliser vos processus métiers

Automatisez l’accueil, la commande, le paiement ou le retrait afin de gagner en efficacité opérationnelle.

Bénéficier d’une solution sur mesure

Profitez d’une solution conçue selon votre identité, vos contraintes et vos objectifs métiers.

S’appuyer sur un partenaire unique

De la conception à la maintenance, InStore Solutions vous accompagne sur l’ensemble du cycle de vie de votre projet.

Vous souhaitez plus de renseignements sur nos bornes interactives et sur nos différents services ?

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